Call - Center / Einsatzzentrale

Im Jahr erkranken oder verunglücken ca. 450.000 Bundesbürger, während eines Urlaubsaufenthaltes oder Auslandsaufenthaltes. Nicht immer ist die medizinische Versorgung im Ausland so sichergestellt, wie in Deutschland.
Dazu kommt noch, dass die ärztliche Behandlung durch Sprachprobleme erschwert wird.
Unser Call – Center / Einsatzzentrale, ist rund um die Uhr mit motivierten Mitarbeitern besetzt.
Diese haben besonders für internationale Krankentransporte ( Rückholdienst fürs In- und Ausland ) eine langjährige Erfahrung.


Dadurch ist es möglich auch in schwierigen Fällen eine optimale Lösung zu finden.
Uns stehen für die Arzt zu Arzt – Gespräche ständig Fachärzte mit einer großen Erfahrung und Kenntnis zu Verfügung. Diese von uns unabhängigen Ärzte erstellen einen medizinischen Bericht und schlagen das weitere Prozedere vor.

Ihr Vorteil als Versicherung:

  • Wir sowie auch der von uns eingesetzte Arzt ist unabhängig!
  • Es kann nie heißen der Arzt von der Versicherung hat gesagt ein Transport wäre so oder so durchzuführen.
  • Deshalb, bietet unsere Einsatzzentrale Ihnen oder Ihren Kunden ständige bedarfsorientierte Korrespondenz mit Ihrer Assistance.